【老闆說「放手去做」，反而是災難？】

◎文／ＥＭＢＡ雜誌

如果給你一個新專案，預算不限、人力不限、時程不限，老闆只說：「放手去做。」這聽起來，一定是個很夢幻的工作吧？但許多有經驗的主管都知道，這是災難的開始。

沒有邊界的自由，並不是創新的溫床，反而可能造成決策失焦、資源浪費，以及專案失控。

管理顧問艾普斯坦指出，事實上，約束條件的存在並不是創新的牢籠，反而可能成為有益的界線，既能防止你因過度自由而失控，又能使你集中心力，在這框架範圍內，找出更具突破性的方案。

恐怖片製作公司布倫屋正是這樣的例子。當其他片商靠著大成本堆砌特效與明星卡司時，布倫屋因預算有限，被迫把每一分錢都花在最重要的地方，反而拍出《逃出絕命鎮》、《靈動：鬼影實錄》等暢銷經典作品。

艾普斯坦在最近出版的《框內思考》指出，孕育創意的不是更多自由，而是恰到好處的「設限」。

擁有充沛甚至過剩的時間，資金，以及人手，而且沒有人管，這樣幾乎沒有絲毫限制的世界，看來是美夢，但實質上卻可能是一場失控的惡夢。通用魔術軟體公司（General Magic）就是這樣一個警世的案例。

該公司於一九九〇年由蘋果公司拆分出來，遠在iPhone面世前十多年，就構思出某種口袋型個人通訊設備，也就是現代智慧型手機的雛形，並吸引各大企業投資，從蘋果、索尼、摩托羅拉，到日本東芝、法國Telecom不等。

公司的領導人充滿遠見，組織風氣自由開放，各地人才也是前仆後繼，所有人皆可自由創新，再加上上述投資者所挹注的大筆資金，理論上是什麼都不缺，而且無所不能。

然而通用魔術最後卻成了慘痛的失敗案例，公司耗費數年時間及大筆資金，最後推出的產品卻令人大失所望，既笨重且耗電，運算速度也緩慢。公司股價大跌，人才與投資人也紛紛棄船。

導致失敗的一大原因，正是團隊太過自由，缺乏有用的約束條件。

人們常將創意視為一隻鳥兒，屬於名為自由的那片天空，將任何的限制當成一種牢籠。但事實是，過度自由卻可能造成放縱。

如果完全沒了限制，創作者就有如在沒有護欄的道路上奔馳；而有了一些限制，發揮創意的道路依然寬廣，而且更能確保朝向正確的方向推進。

（摘自天下雜誌第853期）