【一勤天下無難事】

◎李成家／美吾華懷特生技集團董事長

美吾華懷特生技集團董事長李成家在國內可說是少數頗懂得「察言觀色」與「推銷」的企業主，這與他的第一分工作是業務員有很大的關係。

李成家是學藥學的，曾在美商必治妥從事業務工作，是外界所熟知的事，在李成家年輕的那個年代，所謂的業務工作其實就是向醫院或診所推銷藥品，這對李成家來講，可真是酸甜苦辣各種滋味都嚐盡了。

若只是單純推銷藥品，其實，也沒那麼多的苦，苦在必治妥是將李成家「丟」到新竹、苗栗地區跑診所「賣藥」，而新竹、苗栗一帶多為客家人，李成家一句客家話都不會說，話不通，這跑起業務自然是苦多於樂。

所幸當年新竹、苗栗一帶民風純樸，雖然，開始時對李成家會有點排斥，但是，看到李成家一而再、再而三的登門造訪，久了，也習慣他的存在，有時沒看到他時，還會覺得奇怪。

當時李成家克服「話不通」、「土不親」障礙的方式，只有一個字，就是「勤」：勤跑、勤問、勤練、以及勤說，總之是一「勤」天下無難事，李成家就靠著這個勤字訣，從最初走到那就吃閉門羹到那的可憐境遇，演變到最後新竹、苗栗一帶的診所、藥房幾乎只要看到李成家來噓寒問暖自是免不了，若遇午、晚膳時間，還會招呼一道用餐。

靠著一個勤字，李成家第一個月就拿到第三名的業績，四個月後調到台北總公司上班。

說起那段跑業務的日子，李成家覺得跑業務跟追女朋友沒兩樣，追女朋友是一皮天下無難事，只要黏得緊，沒有追不到手的，同樣的，跑業務靠勤，做業務靠誠意，經驗告訴他，只要誠懇待人，沒有什麼事是解決不了的；而跑業務、做業務的經驗，也讓他體會到在年輕時候吃到苦，是福氣，愈是苦愈能從中學習，也才會成長，年少吃苦，也總好過年老過苦日子。

（摘自工商時報，記者譚淑珍整理）

（攝影／沈籼洤）