【別告訴ChatGPT五件事】

◎文／蕭麗君

過去幾年，人類雖從ChatGPT學到許多，但同時間它也對人類有了更深入的了解。一些AI研究人員警告，用戶應該更加謹慎地向這些聽起來像人類的工具傳達敏感資訊，例如社會安全號碼或是公司的機密資料等。

保護好個資、公司機密

他們提醒，關於你的奇怪皮疹或財務失誤聊天，可能會被用來協助訓練未來的AI或導致資料外洩。以下是提示中應避免的內容，以及如何與AI進行更私密的對話。

身分資訊：當中包括社會安全號碼、駕照和護照號碼，以及出生日期、地址和電話號碼。OpenAI發言人表示：「我們希望我們的AI模型了解世界，但不是私人資訊，我們會積極減少對個資的收集。」

醫療結果：保密是醫療保健的核心價值，以防止病患受到歧視和尷尬，但聊天機器人通常不屬於對健康資料的特殊保護。如果你想讓AI解釋實驗室工作，請在上傳前裁剪圖片或是編輯文件，「盡量只保留測試結果並進行編輯」。

財務帳戶：千萬不要隨意告知您的銀行和投資帳戶號碼，因為它們可能會被用來監控或存取您的資金。

公司機密資訊：如果您將流行聊天機器人的主流版本用於工作目的，您可能會無意中洩露客戶資料或非公開的商業機密，即使是像草擬電子郵件這樣的小事情。

在一名工程師洩露了該服務的內部原始碼後，三星禁止了ChatGPT。如果AI有助於您的工作，您的公司應該訂閱企業版，或擁有自己的客製化人工智慧，並配備公司特定的保護措施。

登入資訊：隨著能夠執行現實世界任務的AI代理人的興起，將帳戶憑證交給聊天機器人的理由也愈來愈多。這些服務並不是作為數位保險庫而建構的，請把您的密碼、PIN和安全問題儲存在您的密碼管理器中。

當您對機器人的回應給予回饋（通常是贊成或反對）時，您可能正在允許它對您的提示及其輸出進行評估，甚至用於培訓。如果對話因為安全原因，而被特別標記（例如，如果你提到暴力），公司可能會對其進行審查。

留意暴力對話、隱私條款

Anthropic的Claude，則是預設不會使用您的聊天資料進行訓練，並且會在兩年後刪除資料。

OpenAI的ChatGPT、微軟的Copilot和Google的Gemini雖然都確實使用對話，但在設定中提供了退出選項。如果您注重隱私，請嘗試以下提示：

經常刪除：Anthropic的首席資訊安全長Jason Clinton表示，極度偏執的用戶應該在每次對話結束後刪除所有對話。公司通常會在30天後清除「已刪除」的資料。

不過DeepSeek在中國設有伺服器，根據它的隱私權政策，它可以無限期地保留您的數據，並且沒有選擇退出的餘地。

（摘自2025/5/12工商時報）